Wie verantwoordelijk is
Zuyderwijk Media B.V., handelend onder de productnaam Tuinmeester, gevestigd aan Breitnerhof 130, 1628 XN Hoorn, is verwerkingsverantwoordelijke voor de account-, abonnements- en gebruiksgegevens van Tuinmeester. Voor project- en klantgegevens die een zakelijke gebruiker invoert, is die gebruiker doorgaans verwerkingsverantwoordelijke en treedt Tuinmeester op als verwerker.
Welke gegevens we verwerken
Tuinmeester verwerkt accountgegevens, organisatiegegevens, project- en klantinformatie, geüploade beelden, tuinmetingen, calculaties, offertes, gebruiksgegevens en abonnementsinformatie voor het leveren en beveiligen van de dienst.
Doeleinden en grondslagen
We gebruiken gegevens voor uitvoering van de overeenkomst, accountbeheer, productfunctionaliteit, support, beveiliging, facturatie en verbetering van de dienst. Waar toestemming vereist is, vragen we die afzonderlijk.
Verwerkers
Voor hosting, authenticatie, opslag, betalingen en AI-functionaliteit kunnen gegevens worden verwerkt door Vercel, Google Cloud/Firebase, Stripe, OpenAI en Resend. We beperken de gedeelde gegevens tot wat nodig is voor de betreffende functie. Wanneer verwerking buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvindt, gebruiken we een geldig doorgiftemechanisme, zoals een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen.
Bewaartermijnen en beveiliging
Account- en projectgegevens worden tijdens de overeenkomst bewaard en daarna verwijderd of geanonimiseerd zodra ze niet meer nodig zijn, behoudens wettelijke bewaarplichten. Financiële administratie wordt bewaard zolang de fiscale wetgeving dat vereist. Beveiligings- en afleverlogs worden beperkt bewaard voor misbruik- en storingsonderzoek. We gebruiken toegangsbeperking, versleutelde verbindingen en organisatiegebonden autorisatie. Gebruikers blijven verantwoordelijk voor rechtmatige verwerking van hun eigen klantgegevens.
Jouw rechten
Je kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar of overdraagbaarheid. Neem daarvoor contact op via info@tuinmeester.com. We reageren in beginsel binnen één maand. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.